Blog Riky -- Beberapa hari yang lalu penulis mengikuti training dasar untuk marketer sebuah bank. Dalam training tersebut kembali di jelaskan mengenai produk-produk bank tersebut secara menyeluruh, strategi menjualnya di lapangan, serta complain yang mungkin kita hadapi dan cara mengatasinya. Setiap materi yang berhubungan dengan teknis selalu di adakan roleplay. Salah satu sesi yang diadakan roleplay adalah cara penjualan ke nasabah. secara bergantian teman-teman saya menjalankan roleplay dengan gayanya masing-masing, sampai hampir keseluruhan peserta memperagakannya. Namun, saya melihat gaya yang di peragakan oleh teman saya tersebut terkesan tidak efektif, ketidakefektifannya terlihat dari cara mereka bertemu dengan nasabah dan mempresentasikan produk, serta setelah mereka memberikan presentasi di hadapan nasabah, seolah-olah mereka tidak berupaya untuk tidak melakukan closing langsung. Mereka mengira bahwa closing dalam satu kali pertemuan tidak mungkin terjadi. Padahal, pe