Malam itu ada seorang pria datang ke kantor kami, beliau datang di saat jam pelayanan sudah tutup. Untung saja pak Wili masih berada dikantor dan menerima tamu tersebut. Beliau ternyata salah seorang pekerja dari suatu usaha di Pasar Raya Padang. Baru bisa ke SAP Express malam hari. Beliau sudah lama sebenarnya ingin mencari ekspedisi yang bisa melayani Cash On Delivery (COD) Sudah beberapa ekspedisi yang beliau survey, yang beliau temukan hanya baru bisa melayani tagih ditempat (tagih ongkir) maksudnya. Itu pun hanya bisa dalam Sumatera Barat saja. Sedangkan yang beliau butuhkan adalah yang bisa bayar di tempat nilai paket plus ongkirnya. Malam itu, karena yang menerima adalah Kacab SAP Express langsung, sehingga beliau tidak terlalu dalam bisa menjelaskan. Dan beliau katakan, besok pagi biar sales kami yang akan hubungi abg ya, agar bisa lebih jelas. Keesokan harinya saya datang ke kantor, belum berapa lama duduk di meja kerja, saya langsung di datangi Kacab dan di